Windowsを仕様している場合

→メモ帳アプリの使用

https://help.p.uliza.jp/hc/ja/articles/19394750192665-CSVファイルが文字化けしてしまうのですが-どうしたらいいですか

↑こちらをご参照に「メモ帳アプリ」から「エクセルで開く」でご実施くださいませ。